Situation de départ
Boardriders a connu plusieurs plans sociaux en France / en Europe (en 2013, 2016, 2019, puis plus récemment vers 2024). Ces restructurations entraînent de l’incertitude parmi les salariés, des pertes de confiance, des craintes : dans ce contexte, la clarté de la communication interne et externe devient cruciale.
Boardriders opère dans des secteurs très exposés aux changements de consommation : surfwear/outdoor, sports de glisse, etc. Ces marchés sont touchés par la mode rapide, les tendances de style, le e-commerce, l’attente d’authenticité, la responsabilité environnementale.
Pour rester pertinent, l’entreprise doit communiquer bien — pas seulement sur les produits, mais aussi sur les valeurs, la marque — et en interne pour orchestrer les transformations.
Défis à relever
Dans un contexte de fusion de marques, des équipes qui auparavant pouvaient être très différentes (dans leur culture, style, localisation) se retrouvent à devoir travailler ensemble et à communiquer de façon unifiée. Cela nécessite de la formation pour assurer que chacun sait comment s’exprimer (en interne comme en externe), quelle voix ou ton adopter.
Mon approche
Pour relever ce défi, j’ai mis en place un programme d’accompagnement ciblé, susceptible de répondre aux besoins des différentes strates des équipes Boardriders.
Du salarié au C-level, du modéliste roxy au responsable commercial du retail France/Suisse/Italie : leur permettre de prendre la parole avec aisance, de structurer une réunion ou une présentation habilement, en présentiel comme en ligne. Avec ou sans support visuel.
