La vraie faute
c’est de ne pas prendre la parole !

Quand tu ne sais pas quoi faire de tes mains; Quand tu dis : “euhh”, “du coup”, “genre”, “voilà”; Quand tu cherches l’issue de secours du regard, ou le regard de la plus gentille de tes collègues pour te sauver du coup de chaud qui t’envahit le visage… On touche alors à quelques-unes des techniques transmises par l’art oratoire.

L’art oratoire : c’est l’art de bien incarner et formuler ses idées. C’est l’art de bien dire en public. C’est une discipline millénaire, née dans la Grèce Antique.

Maintenant, 

Quand tu ne sais jamais comment commencer ta réunion

Quand tu as le sentiment qu’à 9h ou à 17h, tu produis toujours le même effet sur tes équipes et qu’elle te donne l’impression d’être ailleurs,

Quand tu rencontres des difficultés pour parler simplement de sujets techniques à un public néophyte,

Quand tu te demandes comment tu pourrais mieux fédérer et convaincre ton public… Là on parle de rhétorique.

Un art de la persuasion, né lui aussi en Grèce Antique (en réalité c’est même encore plus vieux que ça, en Sicile…mais tu n’es pas venu pour un cours d’histoire, pas vrai ?).

La rhétorique sous l’égide de Protagoras, des sophistes et d’Aristote est largement diffusée lorsqu’il faut débattre de questions cruciales pour la vie de la cité : Faut-il poursuivre la guerre du Péloponnèse contre Sparte ? Doit-on accorder une amnistie aux soldats revenus d’une défaite ? Kyllian ou Stacy méritent-ils d’être sauvés de la villa des cœurs brisés ? Pardon. Pour celle-là : mon doigt vient de riper sur Yahoo actualités.

Devenir un·e communicant·e que l’on écoute, avec qui l’on est d’accord et pour qui l’on agit, c’est se donner les moyens de maîtriser autant la rhétorique que l’éloquence. Autrement dit : maîtriser autant le fond (arguments, anecdotes, punchlines, etc.) que la forme de ta communication (voix, regard, gestuelle, débit…).

La prise de parole est comme n’importe quel sport. Pour être plus en confiance et construire ta virtuosité quelque soit tes contextes et tes terrains de jeu, du dois : 

1/ découvrir les techniques incontournables (et elles sont nombreuses), 
2/ pratiquer régulièrement pour permettre à ta technique de s’ancrer durablement,
3/ t’exposer à différents contextes de prise de parole : pour percevoir les nuances que telle ou telle situation implique.
4/ disposer d’un œil extérieur et averti pour te guider dans ta pratique.

La confiance n’est pas quelque-chose qui se décrète. Mais qui se construit avec patience, rigueur, méthode.

Un certain nombre de conflits au travail peuvent être évités par une meilleure préparation de nos prises de parole.

Si tu es cadre ou dirigeant.e tu dois visualiser d’abord, la crédibilité que tu souhaites incarner de ta salle de réunion aux couloirs de la cantine. D’associer à ce reflet : un certain nombre de comportements communicationnels que tu devras entretenir jour après jour.

Un.e leader audacieux.se et inspirant.e pour ses équipes ne devrait jamais commencer ses réunions par “Euhh”. Ce travail, c’est ce qu’on appelle le travail d’Ethos en rhétorique. Et communiquer sans anticiper son Ethos, c’est comme vouloir traverser l’océan Atlantique sans GPS.

Aussi, depuis l’école nous n’avons développé qu’une très faible conscience de nos postures physiques en public. Regards au sol, voix qui dit la joie et visage qui signifie le contraire (coucou absence de congruence)… sont le lot d’un grand nombre de cadres et dirigeant.es en entreprise et la cause de bon nombre de malentendus en management.

Travailler sa congruence, permet à n’importe qui d’aligner ses intentions non-verbales et para-verbales avec ses propos, afin d’harmoniser un peu mieux par exemple ses relations avec ses équipes, son manager, ou un nouveau service.

Enfin, nous avons tous un logiciel de communication et de compréhension du monde différent. Si certains sont attentifs aux process, d’autres sont plus sensibles aux défis ou à la compétition, d’autres encore à la préservation d’un cadre harmonieux et stable, et enfin il y a ceux surtout animés par les relations entre collègues.

Identifier chez soi et chez les autres des moteurs spécifiques est la voie la plus sûre vers une plus grande habileté communicationnelle et donc plus d’assertivité.

Démarres-tu tes présentations, comme ça : “Euhhh. Je vais vous parler de mon projet. Parce que…euhhh…” ?

Enchaînes-tu souvent : le regard parfois au sol, parfois au plafond, rarement dans les yeux des personnes en face de toi ?

Est ce que de conclure par : “voilà”, fait partie de tes habitudes ?

Te demandes-tu souvent si : “marcher ne serait pas un bon moyen de capter l’attention, parce qu’en plus, tu ne sais pas toujours quoi faire de tes mains ?”

Si tu peux répondre oui, à une majorité de ces questions alors peut-être as tu besoin d’un coup de boost pour tes oraux.